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面对疫情危机,复工困难,企业如何迅速利用互联网开展业务?

前几天,接到一个电话,原来是某英语培训机构打来的推销电话,说现在疫情危机,线下不开课,线上开课,可以去线上买课。

挂断电话后,确实很佩服这家英语培训机构的业务员,在大家都没上班时,业务员就开始推销了。不过,估计也是在家上班推销的,而且还是推销线上课程。

由此看来这个培训机构,应对疫情危机还是挺周全的,这么短时间就上线了线上课程。要知道这家培训机构以前一直是做线下培训的。

不过,更多的企业是在喊撑不住。

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疫情危机,春节延长放假一周,很多企业都说撑不住了,有个餐饮企业老板就说,再继续下去可能要发不出工资了。

幸好这家餐饮企业找到了应对之道,那就是开展外卖业务。

不过,现在这形势,很多企业估计还要延长两周才能复工,这下应当是难上加难了。

说实话,对于一些企业来说,这样的全民休假,确实运营得非常艰难了,特别是需要经常跑业务才能续命的企业,没有业务进账,就根本没有未来。

那么面对这样的疫情危机,企业如何做,才能减少损失?

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可能有个比较好的方法,那就是:开展互联网运营!

现实中,不能复工,业务员无法跑业务,对于很多企业来说,那是一个致命打击,这个时候,如果有可靠的网上渠道开展业务,那无疑于是救命稻草。

就像那家餐饮企业,利用互联网开展外卖业务,顾客不能来店里吃,那就送到顾客家里去。

以前,我们也说过传统企业要做互联网+,不互联网发展迅速,那时候的互联网+,放到现在来看,就有了更多内容。

从目前来看,能做互联网+的网上渠道主要有:

一、企业网站:企业自建企业网站和商城;

1、自建网站优势:

A、不受平台内容限制:在别的平台做,那对内容和商品是有较多限制的;

B、能沉淀属于自己的客户;

C、推广较为容易;

D、客户能较容易在网上找到自己;

E、通过网站优化推广,能吸引精准的客户;

2、自建网站劣势:

A、可能花费比较大:有些企业要求高,那么花费就比较大,如果是小微企业,就只是做个展示型的企业网站,那花费比较少;

B、需要专业人员维护:企业网站,特别是大型的网站,那是需要专业人员进行维护,当然,如果是小网站,有懂的人维护就可以,或者可以直接外包维护就可以;

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二、入驻电商平台:淘宝天猫京东拼多多等等;

1、入驻电商平台优势:

A、节省时间和精力:相比于自己建设网站,可以节省时间和精力;

B、有比较精准的客源:上电商平台逛的,基本上都是有购物需求的,因此客源相对来说比较精准;

C、有平台做背书:入驻大型电商平台,可以说是给自己找了一个可靠的背书,这样交易起来不会有很多障碍;

D、平台有大量的现成流量,只要会运营,就能比较轻松地争到这些流量;

2、入驻电商平台的劣势:

A、入驻需要一定费用;

B、平台限制比较多,有很多产品不能在平台上售卖;

C、需要专业的电商运营人员;

D、客户永远是平台的客户,很少能沉淀为自己的客户;

E、需要较多营销推广费用;

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三、新媒体平台:主要包括头条,抖音,快手等等;

1、新媒体平台的优势:

A、有大量的流量,比如抖音,头条和快手之类的,流量非常大,几十万,上百万的量经常有;

B、有比较好的推荐机制,这种推荐机制让每个人,不管是先进来的,还是后进来的,都有爆红的机会;

C、所需要费用可控,新媒体运营,可以根据自己的情况来做运营,不需要一次投入大量资金;

2、新媒体平台的劣势:

A、平台入驻门槛低,导致竞争非常激烈;

B、平台对内容审核比较严格,特别是对营销内容控制非常严;

C、粉丝转化相对来说比较低,因为大多数都是冲娱乐而来的,所以转化相对于电商平台来说有些低,但胜在量大;

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四、企业公众号:主要是微信公众号;

1、企业公众号的优势:

A、用户容易接受,基本上每个人都有微信,所以接受程度相当高,基本上不存在不用的情况。

B、拓展性强,可以接入很多其他功能;

C、有营销能力的,很容易做推广,产生裂变效应;

2、企业公众号的劣势:

A、企业公众号基本上是一个孤岛,需要企业有较强的运营推广能力,否则难以吸引客户;

B、受平台方控制比较严格,对内容、产品以及营销方式等等都有限制;

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除了以上四大类互联网渠道,另外企业可以根据自己的业务来接入专业的平台:比如专门的外卖平台,各类产品的专业交易平台。

这种平台就相当于专业对口,大家点外卖,一般就很容易想到外卖平台,而且都是精准性的,有需求才使用的,不会浪费流量。

但坏处也有,那就是平台方可能比较霸气,比如,抽成说增加就增加。

企业,其实在平时就要有意识地把相应的渠道建立起来,毕竟互联网现在也是一种生产力,而且是一种非常重要的生产力,如果你没有利用起来,那损失的可能不是一点半点,而是很多点。

有个明显的例子,那就是笔者所接触的一家原料生产型企业,这家企业一建立没多久,老板就听了互联网人的建议把企业网站给建立起来。这企业官网一建立,就直接把自己提升到与本地区的龙头企业一样的地位,直接同龙头企业竞争,把其他的同行都比下去了,因为他们的客户在网上一搜索,就只搜索到这两家企业,其余的根本搜索不到。

最后套用一句经典:你不用,但你的对手一定会用!

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金振威

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