前几天，接到一个电话，原来是某英语培训机构打来的推销电话，说现在疫情危机，线下不开课，线上开课，可以去线上买课。

挂断电话后，确实很佩服这家英语培训机构的业务员，在大家都没上班时，业务员就开始推销了。不过，估计也是在家上班推销的，而且还是推销线上课程。

由此看来这个培训机构，应对疫情危机还是挺周全的，这么短时间就上线了线上课程。要知道这家培训机构以前一直是做线下培训的。

不过，更多的企业是在喊撑不住。

疫情危机，春节延长放假一周，很多企业都说撑不住了，有个餐饮企业老板就说，再继续下去可能要发不出工资了。

幸好这家餐饮企业找到了应对之道，那就是开展外卖业务。

不过，现在这形势，很多企业估计还要延长两周才能复工，这下应当是难上加难了。

说实话，对于一些企业来说，这样的全民休假，确实运营得非常艰难了，特别是需要经常跑业务才能续命的企业，没有业务进账，就根本没有未来。

那么面对这样的疫情危机，企业如何做，才能减少损失？

可能有个比较好的方法，那就是：开展互联网运营！

现实中，不能复工，业务员无法跑业务，对于很多企业来说，那是一个致命打击，这个时候，如果有可靠的网上渠道开展业务，那无疑于是救命稻草。

就像那家餐饮企业，利用互联网开展外卖业务，顾客不能来店里吃，那就送到顾客家里去。

以前，我们也说过传统企业要做互联网+，不互联网发展迅速，那时候的互联网+，放到现在来看，就有了更多内容。

从目前来看，能做互联网+的网上渠道主要有：

一、企业网站：企业自建企业网站和商城；

1、自建网站优势：

A、不受平台内容限制：在别的平台做，那对内容和商品是有较多限制的；

B、能沉淀属于自己的客户；

C、推广较为容易；

D、客户能较容易在网上找到自己；

E、通过网站优化推广，能吸引精准的客户；

2、自建网站劣势：

A、可能花费比较大：有些企业要求高，那么花费就比较大，如果是小微企业，就只是做个展示型的企业网站，那花费比较少；

B、需要专业人员维护：企业网站，特别是大型的网站，那是需要专业人员进行维护，当然，如果是小网站，有懂的人维护就可以，或者可以直接外包维护就可以；

二、入驻电商平台：淘宝天猫京东拼多多等等；

1、入驻电商平台优势：

A、节省时间和精力：相比于自己建设网站，可以节省时间和精力；

B、有比较精准的客源：上电商平台逛的，基本上都是有购物需求的，因此客源相对来说比较精准；

C、有平台做背书：入驻大型电商平台，可以说是给自己找了一个可靠的背书，这样交易起来不会有很多障碍；

D、平台有大量的现成流量，只要会运营，就能比较轻松地争到这些流量；

2、入驻电商平台的劣势：

A、入驻需要一定费用；

B、平台限制比较多，有很多产品不能在平台上售卖；

C、需要专业的电商运营人员；

D、客户永远是平台的客户，很少能沉淀为自己的客户；

E、需要较多营销推广费用；

三、新媒体平台：主要包括头条，抖音，快手等等；

1、新媒体平台的优势：

A、有大量的流量，比如抖音，头条和快手之类的，流量非常大，几十万，上百万的量经常有；

B、有比较好的推荐机制，这种推荐机制让每个人，不管是先进来的，还是后进来的，都有爆红的机会；

C、所需要费用可控，新媒体运营，可以根据自己的情况来做运营，不需要一次投入大量资金；

2、新媒体平台的劣势：

A、平台入驻门槛低，导致竞争非常激烈；

B、平台对内容审核比较严格，特别是对营销内容控制非常严；

C、粉丝转化相对来说比较低，因为大多数都是冲娱乐而来的，所以转化相对于电商平台来说有些低，但胜在量大；

四、企业公众号：主要是微信公众号；

1、企业公众号的优势：

A、用户容易接受，基本上每个人都有微信，所以接受程度相当高，基本上不存在不用的情况。

B、拓展性强，可以接入很多其他功能；

C、有营销能力的，很容易做推广，产生裂变效应；

2、企业公众号的劣势：

A、企业公众号基本上是一个孤岛，需要企业有较强的运营推广能力，否则难以吸引客户；

B、受平台方控制比较严格，对内容、产品以及营销方式等等都有限制；

除了以上四大类互联网渠道，另外企业可以根据自己的业务来接入专业的平台：比如专门的外卖平台，各类产品的专业交易平台。

这种平台就相当于专业对口，大家点外卖，一般就很容易想到外卖平台，而且都是精准性的，有需求才使用的，不会浪费流量。

但坏处也有，那就是平台方可能比较霸气，比如，抽成说增加就增加。

企业，其实在平时就要有意识地把相应的渠道建立起来，毕竟互联网现在也是一种生产力，而且是一种非常重要的生产力，如果你没有利用起来，那损失的可能不是一点半点，而是很多点。

有个明显的例子，那就是笔者所接触的一家原料生产型企业，这家企业一建立没多久，老板就听了互联网人的建议把企业网站给建立起来。这企业官网一建立，就直接把自己提升到与本地区的龙头企业一样的地位，直接同龙头企业竞争，把其他的同行都比下去了，因为他们的客户在网上一搜索，就只搜索到这两家企业，其余的根本搜索不到。

最后套用一句经典：你不用，但你的对手一定会用！

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金振威

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